TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COBERTURA 365
1.- OBJETO.- En el presente documento, se establecen los términos y condiciones que regulan la suscripción de los “usuarios” al programa Cobertura 365, mediante el uso de la plataforma electrónica con dominio https://cobertura365.com/ (En lo sucesivo “EL PORTAL”). Cuando los usuarios mediante el uso de “EL PORTAL”, se suscriban al programa Cobertura 365, se les tendrá que están reconociendo y aceptando el contenido del presente documento, al que, en lo sucesivo se le denominara como “Términos y Condiciones”.
2.- DEFINICIONES.- PROGRAMA COBERTURA 365: Es el programa operado y administrado por “Cobertura 365”, Sociedad Anónima de Capital Variable, mediante el cual se les permite a los usuarios de este, acceder a descuentos, promociones y beneficios exclusivos con las Empresas Afiliadas al Programa.
EL PORTAL: La plataforma electrónica con dominio en https://cobertura365.com/
EMPRESAS AFILIADAS: Aquellas personas físicas o morales, que celebren acuerdos comerciales con “Cobertura 365”, Sociedad Anónima de Capital Variable, con la finalidad de ofertar a los usuarios del programa, beneficios, promociones y descuentos exclusivos, respecto de los productos o servicios que las referidas empresas afiliadas oferten.
TÉRMINOS Y CONDICIONES: El presente documento que contiene los términos y condiciones que regulan la relación comercial entre la empresa “Cobertura 365”, Sociedad Anónima de Capital Variable y el usuario.
LA EMPRESA: La sociedad denominada “Cobertura 365”, Sociedad Anónima de Capital Variable.
USUARIOS: Las personas físicas que cumplan con los requisitos en los términos del presente documento y se suscriban al programa cobertura 365.
LOS BENEFICIOS: Aquellos descuentos, promociones y beneficios exclusivos que otorgan las Empresas Afiliadas a los usuarios del programa.
Al registrare a la RED y hacer un pago anual de $490 pesos mexicanos, formas parte de los socios beneficiarios, día a día encontraras en nuestra plataforma descuentos, promociones, servicios y regalos que sin duda te servirán para mejora tu día. Como principal beneficio es un seguro de Gastos Médicos menores que te respalda en caso de algún siniestro en tus traslados, tu hogar, trabajo o centro educativo.
3.- PROGRAMA “COBERTURA 365”: Es el programa operado y administrado por LA EMPRESA, mediante el cual se les permite a los USUARIOS del PROGRAMA, acceder a LOS BENEFICIOS, durante el tiempo que estén suscritos al programa.
4.- REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN.- Para poder suscribirse al programa, resulta indispensable que el usuario cumpla con los siguientes requisitos:
a.- Ser mexicano.
b.- Ser persona física y mayor de edad.
c.- Contar con domicilio en la República Mexicana.
d.- Estar en plena capacidad jurídica para contratar y obligarse.
e.- Aceptar los presentes términos y condiciones.
f.- No tener una cuenta diversa o usuario diferente en el Programa.
5.- PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA: Para inscribirse al programa, la persona interesada deberá ingresar a la página web https://cobertura365.com/ y dirigirse a la sección registrarme, en donde deberá seguir el siguiente procedimiento de inscripción:
1. Primeramente, el interesado deberá registrarse en EL PORTAL, para lo que este deberá proporcionar aquellos datos generales y personales que se le requieran; una vez proporcionada tal información, se le generará un número de usuario y referirá una dirección de correo electrónico a la cual este estará vinculado.
2. Una vez consignado el correo electrónico, se le hará llegar al interesado un correo electrónico por parte del dominio cobertura365.com/, mediante el cual deberá validar su cuenta y generar la contraseña correspondiente.
3. Posteriormente, el interesado podrá con su usuario y contraseña ingresar a “su espacio” en el portal, para proceder con la activación de su suscripción al programa, para ello, este deberá pagar la cantidad de $365 trescientos sesenta y cinco pesos mexicanos, mediante el sistema de pagos denominado “conecta” al cual será redirigido desde el portal.
4. Cuando el interesado hubiera creado exitosamente su cuenta conforme al procedimiento especificado y efectuado el pago, este último entrara en una etapa de validación, la cual durara un periodo máximo de 48 cuarenta y ocho horas, debiendo LA EMPRESA resolver en ese tiempo, respecto a la validación del pago, o en su defecto contactar al usuario mediante correo electrónico, a fin de notificarle, que este no fue satisfactoriamente completado.
5. Satisfecho los pasos previamente enlistados, así como realizado y validado el pago correspondiente, el interesado recibirá una “Credencial Digital”, que será el documento mediante el cual este comprobará su afiliación como usuario al Programa Cobertura365.
EL PORTAL NO ACEPTARA REGISTROS MULTIPLES AL PROGRAMA, realizados por el mismo usuario, en caso de encontrar registros múltiples de un mismo usuario, los registros serán dados de baja del sistema, subsistiendo el más antiguo.
En caso de que se detecte registros múltiples al Programa realizados por el mismo usuario, aun habiéndosele emitido ya las Cuentas, se procederá a notificarle a dicho usuario a la(s) cuenta(s) de correo que hubiere registrado, que ha detectado dicha irregularidad y le solicitará que se comunique de inmediato al área de Servicio a Usuarios del Programa para hacer la aclaración correspondiente y definir cuáles de las Cuentas serán canceladas y cuál quedará subsistente. En caso de que el usuario no se comunique en un plazo de 5 (cinco) días naturales a partir de que reciba la notificación, LA EMPRESA podrá sin incurrir en responsabilidad alguna, cancelar las Cuentas mas recientes asignadas a dicho usuario y quedará subsistente, la cuenta con mayor antigüedad.
6.- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES. - EL USUARIO manifiesta y consiente que, al registrarse al PROGRAMA COBERTURA365, acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad, mismo que puede consultarse en cobertura365.com/. Cada usuario es responsable de estar actualizado del contenido de dichos documentos.
EL USUARIO podrá rectificar o modificar sus datos personales, unicamente con la finalidad de aclarar, actualizar o rectificar datos inherentes a su persona, quedando completamente prohibido, alterar esto datos de tal forma, que el usuario resulte ser una persona diferente. Para tal efecto, el usuario deberá ponerse en contacto con el soporte de servicio al USUARIO, a través de cualquiera de los siguientes medios: (i) la página de Internet cobertura365.com/; (ii) enviando un correo electrónico a servioalcliente@cobertura365.
7.- CREDENCIAL DIGITAL.- La tarjeta digital estará enlazada invariablemente al USUARIO del PROGRAMA COBERTURA365, será este un archivo digital tipo JPG, mediante el cual el usuario podrá acreditar su afiliación al citado programa, es decir, este es el instrumento que le otorga al usuario, derechos para acceder a LOS BENEFICIOS.
Esta credencial contendrá el nombre completo del usuario, la vigencia de su suscripción, fotografía y datos generales, a fin de que tanto los usuarios como las EMPRESAS AFILIADAS, puedan validar la vigencia del usuario en el PROGRAMA COBERTURA365.
8.- RENOVACIÓN AL PROGRAMA. - La renovación al PROGRAMA COBERTURA 365 no estará automatizada, por lo que el usuario deberá realizar este proceso por cuenta propia desde El Portal, mediante el siguiente procedimiento:
9.- BENEFICIOS DEL PROGRAMA.- El PROGRAMA COBERTURA 365, únicamente consiste en permitir a los USUARIOS, acceder a LOS BENEFICIOS, durante el tiempo que estén suscritos; sin embargo, LA EMPRESA no se hace responsable bajo ninguna circunstancia, del servicio o de los productos que dichas empresas afiliadas ofrezcan.
LA EMPRESA únicamente asume la responsabilidad, de garantizar que las EMPRESAS AFILIADAS, respeten LOS BENEFICIOS, que estas se comprometan a ofrecer a los usuarios del programa. Estos beneficios, estarán contenidos como anexos temporales que formarán parte de los presentes términos y condiciones.
10. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.- Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar LA EMPRESA en cualquier momento para asegurar la operación del PROGRAMA COBERTURA 365; Dichos cambios serán informados a los Socios a través de un anuncio vía la página de Internet cobertura365.com/ y nuestras redes sociales. El cambio se considerará como aceptado por parte del USUARIO si no cancela su participación en el Programa o si continua usando los beneficios que este ofrece o si este no manda un correo informando su negativa o inconformidad al correo servioalcliente@cobertura365.
11.- COBERTURA DE SEGURO.- A los miembros del PROGRAMA COBERTURA 365, LA EMPRESA gestionará el otorgamiento sin costo alguno de una cobertura de seguro Gastos médicos menores que será proporcionada por la empresa Seguros Inbursa S.A., Grupo Financiero Inbursa, siendo que los términos y especificaciones de tal cobertura estarán contenidos en la póliza que se agregara como anexo a los presentes términos y condiciones.
Los usuarios se manifiestan conformes con que la aplicación de tal cobertura de seguros para caso de cualquier tipo de incidente o contingencia, será exclusiva responsabilidad de la empresa Seguros Inbursa S.A., Grupo Financiero Inbursa.
Para el caso de presentarse alguna contingencia que se encuentre cubierta en los términos de la enunciada póliza, el usuario deberá ponerse en contacto directo con la aseguradora Seguros Inbursa S.A., Grupo Financiero Inbursa, para efectos de efectuar el seguimiento correspondiente.
SERA UNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ASEGURADORA Seguros Inbursa S.A., Grupo Financiero Inbursa, EL SEGUIMIENTO, TRÁMITE, EJECUCIÓN Y CUALQUIER TEMA INHERENTE A LA APLICACIÓN Y EJECUCION DEL SEGURO.
12.- SOPORTE TECNICO.- En caso de que el PORTAL presente alguna falla o los usuarios tengan alguna duda de su funcionamiento o del PROGRAMA COBERTURA 365 podrán establecer contacto con el área de soporte correspondiente mediante lo siguientes medios: Tel xxx, correo electrónico xxx
13. COMUNICACIONES.- Toda comunicación entre el usuario y el PROGRAMA COBERTURA 365 se realizará a través de correo electrónico registrado por los usuarios y cuando se trate de comunicaciones dirigidas al público en general podrán realizarse a través del PORTAL y nuestras redes sociales.
14.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS. Las obligaciones del USUARIOS, son las que se listan a continuación de manera enunciativa pero no limitativa: (i) registrarse en la plataforma digital, (ii) proveer datos verídicos para que el proveedor pueda llevar a cabo el servicio de manera puntual y eficiente, (iii) no utilizar el PROGRAMA COBERTURA 365 con fines ilícitos, (iv) indemnizar a LA EMPRESA por cualquier acción legal que resulte en su contra por cuestiones imputables al usuario, (v) contar con la computadora o dispositivo móvil que cumplan con las características y requisitos técnicos para acceder y utilizar el sitio web, incluyendo la conexión a internet, (vi) preservar de manera confidencial los datos del proveedor y no revelarlos ni darles tratamiento no autorizado, y (vii) no utilizar el sitio web para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que sea falso o engañoso, discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a En tu documento, "AIG Seguros" aparece en varias secciones relacionadas con la cobertura de seguro. Aquí tienes algunos ejemplos:
1. Cobertura de Seguro: A los miembros del PROGRAMA COBERTURA 365, LA EMPRESA gestionará el otorgamiento sin costo alguno de una cobertura de seguro Gastos médicos menores que será proporcionada por la empresa AIG seguros.
2. Responsabilidad de la Empresa Aseguradora: Los usuarios se manifiestan conformes con que la aplicación de tal cobertura de seguros para caso de cualquier tipo de incidente o contingencia, será exclusiva responsabilidad de la empresa AIG seguros.
3. Contacto Directo: Para el caso de presentarse alguna contingencia que se encuentre cubierta en los términos de la enunciada póliza, el usuario deberá ponerse en contacto directo con la aseguradora AIG seguros.
Seguimiento y Trámite: SERA UNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ASEGURADORA AIG seguros, EL SEGUIMIENTO, TRÁMITE, EJECUCIÓN Y CUALQUIER TEMA INHERENTE A LA APLICACIÓN Y EJECUCION DEL SEGURO.causa de su origen o pertenencia a un grupo étnico, raza o religión, a causa de su género o orientación sexual, (viii) asumir todo el riesgo y responsabilidad por el incumplimiento de estas obligaciones.
15.-. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.- PROGRAMA COBERTURA 365 sus logotipos y todo el material que aparece en cualquiera de sus plataformas que hagan referencia al PROGRAMA COBERTURA 365, son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad o de las cuales es licenciataria o autorizada LA EMPRESA para su uso, mismas que se encuentran protegidas en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web o en las Aplicaciones se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Se prohíbe expresamente al usuario a modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en cualquiera de las plataformas.
El usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la aplicación o del sitio web o utilizar la aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.
16.- DESLINDE Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD.- El usuario está de acuerdo en que el uso del sitio web o de la aplicación se realiza bajo su propio riesgo.
PROGRAMA COBERTURA 365 y LA EMPRESA no hace ningún tipo de representación ni otorga ningún tipo de garantía en cuanto a la confiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, disponibilidad, exactitud o totalidad de los Servicios o del Sitio Web y la Aplicación.
PROGRAMA COBERTURA 365 y LA EMPRESA no garantiza que (i) el uso del Servicio será seguro, oportuno, ininterrumpido o libre de errores (ii) que el servicio o el software del sitio web o la aplicación cumplirá con sus necesidades o expectativas, (iii) que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material obtenido por usted a través del sitio web, aplicación o servicio (incluyendo cualquier servicio de limpieza) cumplirá al cien por ciento los requerimientos de los usuarios, sus necesidades o expectativas, (iv) que el sitio web o la aplicación estén libres de virus u otros componentes dañinos.
PROGRAMA COBERTURA 365 y LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios que puedan derivarse de la falta de veracidad, exhaustividad o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan, incluyendo pero no limitado a los daños y perjuicios que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del sitio web o la aplicación.
Al hacer uso del sitio web de PROGRAMA COBERTURA 365, los usuarios consienten en indemnizar a PROGRAMA COBERTURA 365, sus afiliadas, accionistas, proveedores, vendedores y asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte de los usuarios.
17.- TERMINACIÓN DEL PROGRAMA.- Si por alguna razón LA EMPRESA deba de culminar por suspensión o cancelación definitiva el PROGRAMA COBERTURA 365, esta decisión se les hará saber mediante aviso a los usuarios en un plazo no menor a 30 (treinta) días naturales, a través de correo electrónico y/o página de internet, y/o por cualquier otro medio eficaz. Al momento de realizar el aviso en cuestión se establecerá la mecánica de terminación con estricto apego a legislación de derechos del consumidor vigente y aplicable.
LA EMPRESA no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.
18.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.- Los términos y condiciones expresados anteriormente se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes. Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con este documento será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, en el estado de Jalisco.
Las partes expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.
