Con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y demás disposiciones aplicables, “COBERTURA 365”, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE, (en lo sucesivo, “la Empresa”), con domicilio en C. José María Vigil, Ladrón De Guevara, 44600 Guadalajara, Jal.  declara ser la Responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes (Usuarios), que podrán ser recabados a través de los siguientes medios:

(i) de manera directa cuando el Titular ingresa los Datos Personales a través de nuestro sitio web con dominio https://coberturatres65.com,

(ii) mediante el centro de atención telefónica al que le corresponde el número telefónico +52 1 33 4185 7218 y +52 1 33 2247 9022, 

(iii) de manera indirecta cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley .

El presente Aviso de Privacidad Integral, se pone a disposición del Titular previo a la obtención de sus Datos Personales, en estricto apego a los principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la Ley.

El presente aviso de privacidad forma parte del sitio web: https://coberturatres65.com

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN VAMOS A RECABAR?

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, LA EMPRESA recabará y tratará sus siguientes datos:

A.- Del Contratante del “Programa Cobertura 365”:

• Nombre completo.
• Domicilio
• Fecha y lugar de nacimiento.
• Datos Personales de identificación, como lo puede ser solicitar escaneado o en fotografía, alguna identificación oficial vigente, a fin de identificar plenamente al contratante.
• CURP
• Teléfono particular fijo y/o móvil,
• Correo electrónico.
• Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal y razón social),
• Datos patrimoniales y/o financieros (número de tarjeta bancaria, vigencia y código de seguridad).

B.- Del Beneficiario del “Programa Cobertura 365”:

• Nombre completo.
• Fecha y lugar de nacimiento.
• Nacionalidad
• Domicilio
• Plantel Educativo en el cual se encuentra actualmente inscrito (información indispensable para ser beneficiario del “Programa Cobertura 365”.
• Correo
• Teléfono
• CURP

Le informamos que para efectos de lo señalado en el presente aviso de privacidad LA EMPRESA no recabará ni tratará datos personales sensibles. En caso de que usted nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público de redes sociales para darle atención a sus peticiones y/o solicitudes de información en relación con los productos que ofrecemos, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.

II.- NO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD.

LA EMPRESA no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.

III. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que nos ha proporcionado serán tratados por LA EMPRESA para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario;
• Llevar un registro de las actividades relacionadas con su perfil de usuario;
• Identificarle y contactarle, para darle seguimiento, respecto a la contratación del Programa Cobertura 365.
• Acreditar la identidad tanto del contratante como del beneficiario del Programa Cobertura 365, así como validar la veracidad y calidad de la informacion proporcionada.
• Contactarle a través de diversos medios de contacto para atender y resolver sus dudas relacionadas con el programa Cobertura 365.
• Identificar plenamente al beneficiario del Programa Cobertura 365, a fin de que este tenga acceso a los múltiples beneficios que concede el Programa, ya sean aquellos beneficios proporcionados por la EMPRESA o por los aliados, socios comerciales e instituciones de seguro, en su caso.
• Brindarle servicio de asistencia, ya sea por vía telefónica o mediante correo electronico.
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones.
• Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable, incluyendo la atención de requerimientos debidamente fundados y motivados emitidos por autoridades competentes.
• Atender sus solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento.

IV.- ¿A QUÉ TERCEROS PODEMOS TRANSFERIR SU INFORMACIÓN?

LA EMPRESA podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

LA EMPRESA podrá transferir sin requerir de su consentimiento los datos personales necesarios a: socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados contratos de prestación de servicios y/o acuerdos comerciales, cuyo objeto sea otorgar diversos beneficios a los beneficiarios del programa “COBERTURA 365”, para fines relacionados con la validación y autenticación de la identidad del usuario del programa, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para alguna o todas las finalidades señaladas, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo tres65cobertura@gmail.com

V.- ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al la dirección electrónica tres65cobertura@gmail.com. Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada. Para que se pueda dar seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, se le podrá requerir para que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. En el supuesto de haber presentado la solicitud, acompañando el formato y la documentacion requerida, LA EMPRESA, contestara la solicitud en un periodo no mayor a 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma.  Una vez recibida dicha notificación LA EMPRESA  tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.

Le recordamos que, si usted desea eliminar sus datos, deberá promover su derecho de cancelación, en los términos antes descritos.

En caso de que su solicitud de cancelación, oposición o revocación sea procedente, según corresponda se dejarán de usar sus datos, para la finalidad que nos hubiere requerido o se eliminarán de nuestros sistemas en términos de lo que establece la legislación de la materia.

1. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (EL “INAI”)

En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte de la EMPRESA y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante el INAI, consulte el sitio web www.inai.org.mx para mayor información.

VII. EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, así como para ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: (i) Navegador utilizado, (ii) nombre del servidor, (iii) dirección IP, (iv) fecha, horario y tiempo de navegación en internet y en nuestro sitio web o aplicación móvil, (v) secciones consultadas, y (vi) páginas de Internet accedidas previo a nuestro sitio web.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, 2. Dar clic en la subsección “Cookies” de su navegador; 3. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de deshabilitación de cookies.

VIII. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de: (i) nuevos requerimientos legales; (ii) nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; (iii) nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Le notificaremos cualquier cambio a nuestro Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet https://coberturatres65.com, por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.

1. ACEPTACIÓN DE AVISO DE PRIVACIDAD

En caso de utilizar nuestros servicios o inscribirte al programa COBERTURA 354, se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.